Comment signaler un comportement inapproprié

Votre sécurité est la priorité de Papasito. Si vous êtes confrontée à un comportement inapproprié, voici comment réagir et signaler efficacement.

Les comportements signalables : messages harcelants ou insultants, tentatives de négociation forcée, demandes de services non proposés après refus, menaces, chantage, non-respect du consentement, faux profils, et tout comportement qui vous met mal à l'aise.

Comment signaler sur Papasito : ouvrez le profil ou la conversation du client, cliquez sur l'icône de signalement (drapeau), sélectionnez le type de problème, et décrivez la situation. Joignez des captures d'écran si possible. Le signalement est confidentiel.

Délai de traitement : les signalements urgents (menaces, violence) sont traités sous 2h. Les signalements standards sous 24h. L'équipe de modération peut suspendre ou bannir un compte immédiatement en cas de danger.

En cas de danger immédiat : appelez le 112 (numéro d'urgence belge). Votre sécurité physique passe avant tout signalement sur la plateforme. Ensuite, signalez sur Papasito et portez plainte à la police.

Ressources d'aide : le numéro vert 0800 97 079 (aide aux victimes de violence) est disponible 24h/24. Les centres d'aide aux victimes dans chaque province belge offrent un accompagnement gratuit et confidentiel.

N'hésitez jamais à signaler. Chaque signalement aide à protéger l'ensemble de la communauté. Les clients signalés par plusieurs prestataires sont définitivement bannis.