Comment laisser un avis constructif

Les avis sont le moteur de confiance de Papasito. Un bon avis aide les futurs clients et encourage les prestataires. Voici comment rédiger un avis vraiment utile.

Soyez spécifique. 'Super moment, je recommande' est gentil mais peu informatif. Décrivez ce qui a rendu l'expérience positive : la qualité de l'accueil, le professionnalisme, la ponctualité, l'ambiance, ou un détail qui vous a marqué.

Restez factuel et respectueux. Décrivez votre expérience sans exagérer ni être désobligeant. Même un avis mitigé peut être constructif s'il est formulé avec bienveillance.

Protégez la confidentialité. Ne mentionnez jamais de détails trop personnels, d'informations privées sur la prestataire, ni de descriptions trop explicites. L'avis doit être lisible par tous.

Notez les points forts et les axes d'amélioration. Un avis qui mentionne 'Excellente communication, espace très propre, j'aurais aimé une musique plus douce' est infiniment plus utile qu'un simple 5 étoiles sans commentaire.

Publiez votre avis rapidement. Les avis postés dans les 24-48h après le rendez-vous sont plus détaillés et plus authentiques. Plus vous attendez, plus les détails s'estompent.